Общая информация
1. Какой у вас возраст?
2. Какой у вас пол?
3. В каком городе или регионе вы живете?
4. Какой у вас уровень образования?
5. Чем вы занимаетесь? (профессия, род деятельности)
Потребительские привычки
6. Как часто вы покупаете товары/услуги в нашей категории?
7. Где вы обычно ищете информацию о новых продуктах?
8. Какую роль играет цена при выборе продукта?
9. Какие факторы влияют на ваше решение о покупке? (качество, бренд, отзывы и т.д.)
10. Как вы предпочитаете совершать покупки? (онлайн, офлайн)
Интересы и предпочтения
11. Какие хобби и увлечения у вас есть?
12. Какие социальные сети вы используете чаще всего?
13. Какие блоги или каналы вы читаете/смотрите?
14. Какой контент вам интересен? (видео, статьи, подкасты)
15. Какие бренды вам нравятся и почему?
Проблемы и потребности
16. С какими проблемами вы сталкиваетесь в своей жизни, которые наш продукт может решить?
17. Что вам не хватает в существующих продуктах на рынке?
18. Какие ваши основные страхи или сомнения при выборе продукта?
19. Каковы ваши ожидания от продукта/услуги?
20. Что бы вы хотели улучшить в нашем продукте?
Лояльность и отношения с брендом
21. Как вы узнали о нашем продукте?
22. Пользовались ли вы нашим продуктом ранее? Если да, то каков был ваш опыт?
23. Что могло бы вас заставить перейти к конкуренту?
24. Как вы оцениваете уровень обслуживания клиентов нашей компании?
25. Что для вас важно в отношениях с брендом?
Будущее и тренды
26. Какие тренды в нашей области вас интересуют?
27. Как вы видите будущее нашего продукта через 5 лет?
28. Какие новшества или технологии вы хотели бы видеть в нашем продукте?
29. Что вас вдохновляет на покупку новых товаров?
30. Как вы думаете, что может улучшить ваш опыт взаимодействия с нашим брендом?
