Составление контент-плана для социальных сетей:

Шаг 1. Определение целей и задач
Шаг 2. Выбор платформ и форматов контента
Шаг 3. Создание рубрикатора
Шаг 4. Составление календаря публикаций
Шаг 5. Аналитика и корректировка плана
Полезные ссылки и дополнительные материалы
Частые вопросы заказчиков по контент-плану

Шаг 1. Определение целей и задач

Перед началом работы над контентом необходимо чётко понять, каких результатов вы планируете достичь. Без ясной цели невозможно оценить результат действий и скорректировать стратегию в случае необходимости. Поэтому первый шаг в создании контент-плана — это постановка SMART-целей.

Определение SMART-целей

SMART-цели - это достижимые, ограниченные во времени и конкретно измеримые показатели. Так, вместо общей формулировки "увеличить присутствие в социальных сетях" лучше поставить конкретную задачу: "увеличить количество подписчиков в Telegram на 500 человек".

Установите сроки выполнения каждой цели. Это поможет держать фокус и не затягивать процесс. Например, "добиться переходов в блог до 1000 за три месяца".

Пример SMART-цели: "Увеличить количество подписчиков в Telegram на 15% за следующие шесть месяцев". Эта цель соответствует критериям SMART и даёт чёткое понимание, чего именно нужно достичь.

Анализ целевой аудитории

Чтобы не писать тексты для соцсетей в пустоту, изучите конечного потребителя контента. Проведите детальный анализ целевой аудитории, ответив на следующие вопросы:

- Кто ваши потенциальные клиенты? Определите их возраст, пол, географическое положение, уровень дохода и другие характеристики.
- Чем они интересуются? Узнайте, какие темы вызывают у них наибольший отклик, какие проблемы хотят решить, какие продукты или услуги им нужны.
- Где они проводят время в интернете? Определите, какие площадки пользуются наибольшей популярностью среди потенциальных клиентов.
- Каким образом они принимают решения о покупке? Понимание этого поможет разработать работающие стратегии убеждения и мотивации.

Собрав эту информацию, можно создавать контент, который будет цеплять читателей и вызывать у них желание взаимодействовать с вами.

Шаг 2. Выбор платформ и форматов контента

1. Определение подходящих социальных сетей

По данным Меdiascope, в тройку популярных соцсетей у россиян разных возрастных групп входят: Telegram, TikTok, ВКонтакте.

VK — популярная в России и странах СНГ платформа. Она позволяет создавать группы, делиться постами, видео и музыкой. VK активно используется для продвижения локальных брендов и продуктов и для взаимодействия с читателями через сообщества.

Telegram — распространенный мессенджер, который также предоставляет возможность публиковать различные текстовые сообщения, фотографии, видео и аудио. В Telegram можно создавать каналы, группы и публичные страницы для распространения информации.

TikTok — быстрорастущая платформа, ориентированная на короткие видео. Она привлекает молодежную аудиторию и предоставляет уникальные возможности для креативного контента. TikTok идеально подходит для брендов, которые могут создать развлекательный или вирусный контент, который легко воспринимается и распространяется.

При выборе социальной сети важно учитывать специфику бизнеса и целевую аудиторию. Проведите анализ: где потенциальные клиенты проводят больше всего времени? Какие форматы контента они предпочитают? Ответы на эти вопросы помогут подобрать подходящие площадки.

2. Типы контента

Каждая площадка имеет свои особенности и предпочтения в отношении форматов контента. Разберем основные типы контента и их применение в разных платформах.

Посты — это основной формат контента, который может быть текстовым, графическим или видеороликом. Они подходят для ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен, где пользователи ожидают увидеть интересные изображения и содержательные тексты.

Сториз — временные публикации, которые исчезают через 24 часа. Этот формат популярен в VK. Сториз позволяют делиться моментами из жизни бренда, проводить опросы или делиться акциями.

Видео — один из самых привлекательных форматов контента. Он может быть как коротким (например, TikTok), так и длинным (например, VK Live). Видео помогает передать информацию более эффективно и удерживает внимание зрителей.

Прямые эфиры — отличный способ взаимодействия с подписчиками в реальном времени. Они позволяют отвечать на вопросы пользователей, проводить мастер-классы или анонсировать события. Прямые эфиры популярны как во ВКонтакте, так и в Telegram.

Гайды и инфографика — это образовательный контент, который помогает пользователям лучше понять сложные темы. Инфографика особенно хорошо воспринимается в Pinterest, где визуальный формат играет ключевую роль.

При выборе формата контента учитывайте не только специфику платформы, но и предпочтения целевой аудитории. Например, при работе с молодежью, TikTok или VK Stories могут стать основными инструментами. Если аудитория более взрослая, Дзен и длинные видео на RuTube могут оказаться более эффективными.

Шаг 3. Создание рубрикатора

1. Основные категории контента

Создание рубрикатора структурирует контент и обеспечивает разнообразие публикаций. Основные категории контента:

Образовательный контент — этот тип контента направлен на то, чтобы обучить аудиторию новому. Это инструкции, советы экспертов или лайфхаки. Образовательный контент помогает установить доверие к бренду и позиционировать вас как эксперта в своей области.

Развлекательный контент призван развлекать посетителей. Публикуйте на площадках мемы, челленджи или конкурсы. Развлекательный контент помогает создавать позитивный имидж вашего бренда и способствует вовлечению пользователей.

Продающий контент направлен на продвижение продуктов или услуг. Это могут быть акции, скидки или обзоры продуктов. Продающий контент должен быть ненавязчивым и органично вписываться в общий контекст канала.

Информационный контент: новости компании, анонсы мероприятий или отраслевые новости. Информационный контент помогает поддерживать связь с аудиторией и информировать ее о важных событиях.

2. Примеры тем для каждого типа контента

Для каждой категории контента придумайте интересные темы:

• Образовательный: инструкции по использованию продукта, советы по выбору услуг, лайфхаки по повышению продуктивности.
• Развлекательный: мемы на тему ниши, челленджи с участием аудитории, конкурсы с призами.
• Продающий: анонсы новых продуктов, специальные предложения для подписчиков, отзывы клиентов об услугах.
• Информационный: новости компании (например, открытие нового офиса), анонсы вебинаров или семинаров, статьи о трендах в отрасли.

Создание рубрикатора не только структурирует публикуемый контент, но и помогает планировать публикации так, чтобы они были разнообразными и интересными для читателей.

Шаг 4. Составление календаря публикаций

1. Частота публикаций

Оптимальная частота публикаций зависит от выбранных платформ и типа контента. Например, для Telegram рекомендуется публиковать посты 3-5 раз в неделю, в то время как сториз можно выкладывать ежедневно. На Дзене лучше писать 2-3 статьи в неделю, чтобы не перегружать подписчиков информацией.

Уделите внимание качеству постов. Лучше публиковать меньше постов, но делать их качественными и интересными для вашей аудитории.

2. Распределение типов контента

Баланс между разными категориями контента поддерживает интерес аудитории и вносит разнообразие. Например, вы можете запланировать следующую структуру публикаций на неделю:

• Понедельник: образовательный пост
• Вторник: развлекательный пост (мем или конкурс)
• Среда: продающий пост (анонс акции)
• Четверг: информационный пост (новости компании)
• Пятница: образовательный пост (советы экспертов)
• Суббота: развлекательный пост (челлендж)
• Воскресенье: продающий пост (обзор продукта)

3. Использование инструментов планирования

Есть множество инструментов для автоматизации публикации контента в социальных сетях. Они помогут сэкономить время и упростить процесс планирования. Некоторые из популярных сервисов:

• Onlypult — платформа для планирования постов и сбора аналитики на площадках.
• SMMplanner — удобный инструмент для размещения постов в соцсетях.
• PurSocial — специализированный сервис для публикации и анализа контента.

Использование этих и других инструментов позволит сосредоточиться на создании контента вместо постоянного мониторинга публикаций.

Шаг 5. Аналитика и корректировка плана

После запуска контент-плана важно отслеживать его результативность и вносить необходимые изменения. Регулярный анализ результатов поможет понять рабочие методы и адаптировать стратегию в соответствии с новыми данными.

Сбор данных и анализ результатов

Основные метрики, на которые следует обращать внимание при анализе эффективности контент-плана:

- Охват — сколько людей увидело пост. Этот показатель отражает широту распространения контента.
- Вовлеченность — количество реакций: лайков, репостов и других взаимодействий с контентом. Высокая вовлеченность указывает на заинтересованность аудитории.
- Конверсии — переходы на сайт, покупки, регистрации и другие действия, которые пользователи совершают после потребления контента.
- CTR (Click-through Rate) — процент пользователей, которые перешли по ссылке в посте. Высокий CTR свидетельствует о привлекательности и релевантности контента.

Для сбора и анализа данных можно использовать аналитику социальных сетей и аналогичные сервисы. Также полезно подключить Яндекс.Метрику для отслеживания трафика и поведения пользователей.

Корректировка стратегии

На основании собранных данных регулярно пересматривайте контент-план. Возможно, стоит увеличить частоту постов, изменить формат контента или добавить новые рубрики. Главное — оставаться гибким и готовым к изменениям.

Например, если о образовательные посты получают больше откликов, чем развлекательные, нужно уделить больше внимания первым. Или, если определённый формат видео показывает высокие показатели вовлеченности, попробуйте создать больше подобного контента. Постоянный мониторинг и корректировка стратегии позволят нужны для достижения лучших результатов.

Помните, что ключ к успеху заключается в регулярности, разнообразии и адаптации к меняющимся условиям. Начните составлять свой контент-план уже сегодня и наблюдайте, как ваши усилия принесут плоды!

Полезные ссылки и дополнительные материалы

• Книга "Евангелист бизнеса". С. Абдульманов
• Шаблон контент-плана скачать
• Календарь инфоповодов от СММ планер

Эти ресурсы помогут вам углубить свои знания и вдохновят на создание ещё более эффективного контента для социальных сетей.